Política de Privacidade

A controladora dos dados pessoais tratados no Visioon é a ESPECIALIZEI MARKETING E ESTRATEGIAS DIGITAIS LTDA (Especializei), inscrita no CNPJ sob o nº 29.384.493/0001-92.

Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive pedidos sobre os seus dados, escreva para contato@visioon.ai.

• Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é guardada cifrada (em hash) e nunca em texto.
• Conteúdo que você cria ou envia: quadros, notas, conversas com a IA, DNAs, agentes e os arquivos e links que você coloca na Biblioteca ou nos quadros.
• Arquivos do Google Drive que você escolhe, quando usa essa integração. Os detalhes estão na seção 5.
• Pagamento: quando você assina um plano, a cobrança é processada pela Stripe ou pela Ticto. O Visioon não recebe nem guarda o número completo do seu cartão.
• Uso e dados técnicos: registros de acesso e de erros, eventos de uso das funcionalidades (por exemplo, qual passo da configuração inicial você concluiu) e informações do navegador necessárias para o serviço funcionar.

• Prestar o serviço: criar a sua conta, guardar e mostrar o seu conteúdo e atender aos seus pedidos à IA.
• Processar arquivos: extrair o texto, transcrever áudio e vídeo e analisar imagens, para que o conteúdo possa ser buscado e usado pela IA nas suas conversas.
• Cobrar e administrar assinaturas.
• Enviar e-mails do serviço, como a recuperação de senha e lembretes da configuração inicial.
• Manter a segurança, prevenir abusos e corrigir erros.
• Melhorar o produto a partir de dados de uso agregados.

Tratamos esses dados para cumprir o contrato com você (os Termos de Uso), para cumprir obrigações legais, com base no nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro e funcionando e, quando a lei pede, com o seu consentimento, como na conexão com o Google Drive.

Não vendemos os seus dados pessoais nem usamos o seu conteúdo para publicidade.

Quando você conversa com a IA, pede uma geração ou envia um arquivo para análise, o conteúdo necessário para a resposta vai para provedores de inteligência artificial, como OpenAI, Anthropic e Google (diretamente ou pelo AI Gateway da Vercel), e para serviços de transcrição e de geração de imagens. Esses provedores processam o conteúdo para devolver o resultado, conforme os termos das próprias APIs.

O Visioon não usa o seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial.

Quando você escolhe trazer arquivos do Google Drive, o Visioon pede ao Google a permissão drive.file. Com ela, o Visioon acessa apenas os arquivos que você seleciona na janela oficial do Google. O resto do seu Drive fica fora do alcance do Visioon.

• O seu navegador baixa cada arquivo escolhido e envia uma cópia para a sua Biblioteca no Visioon. Documentos, planilhas e apresentações do Google chegam convertidos num formato comum, como Markdown, CSV, texto ou PDF.
• A partir daí, a cópia é tratada como qualquer arquivo seu: pode servir de fonte para agentes e ser usada nos quadros e nas conversas com a IA, como descrito nas seções 3 e 4.
• A autorização que o Google entrega (o token de acesso) fica só na memória do seu navegador, por no máximo uma hora, e não é guardada nos servidores do Visioon.
• O Visioon não cria, não altera e não apaga arquivos no seu Google Drive.

Os dados recebidos do Google servem apenas para oferecer essa funcionalidade a você. Eles não são vendidos, não são usados para publicidade e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial generalizados. Eles só são transferidos aos fornecedores que armazenam e processam o seu conteúdo para o Visioon funcionar (seção 6), quando a lei exigir, ou numa fusão ou aquisição, com o seu consentimento prévio. Ninguém da equipe lê esse conteúdo, salvo com a sua autorização, para investigar abusos e questões de segurança ou quando a lei exigir.

O uso e a transferência, pelo Visioon, de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro app seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Para desconectar, remova o acesso do Visioon nas permissões da sua Conta do Google. As cópias que já estão na sua Biblioteca continuam lá até você excluí-las ou excluir a sua conta.

Contamos com fornecedores que tratam dados em nosso nome, só para operar o Visioon:

• Hospedagem e infraestrutura: Vercel (aplicação web), Render (servidores da API), Neon (banco de dados), Cloudflare (armazenamento de arquivos e rede) e Inngest (tarefas em segundo plano).
• Inteligência artificial: os provedores da seção 4.
• Pagamentos: Stripe e Ticto.
• E-mail: o serviço que envia os e-mails do Visioon.
• Monitoramento: ferramentas de registro de erros e de desempenho.

Também compartilhamos dados quando a lei exige ou por ordem de autoridade competente. Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos; essas transferências servem para o serviço funcionar e seguem as regras da LGPD para transferência internacional.

Os seus dados ficam guardados enquanto a sua conta existir. Usamos conexões cifradas (HTTPS), senhas em hash e acesso restrito aos sistemas. Nenhum sistema está livre de falhas: se um incidente de segurança puder trazer risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como pede a lei.

Quando você exclui a sua conta, apagamos os seus dados e os workspaces em que só você participa, com os arquivos deles, e as cópias de segurança saem no ciclo normal de substituição. O que você criou em workspaces de outras pessoas, como quadros, arquivos, conversas e imagens, continua neles, sem vínculo com a sua conta, sob a responsabilidade do proprietário do workspace. Para pedir a remoção de algo específico, escreva para contato@visioon.ai. Alguns registros ficam pelo prazo que a lei exige, como os registros de acesso (Marco Civil da Internet) e os dados de cobrança.

Pela LGPD, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e informação sobre com quem eles foram compartilhados;
• revogação do consentimento, a qualquer momento.

Você edita os seus dados em Configurações e exclui a sua conta em Configurações, na aba Segurança. Para os outros pedidos, escreva para contato@visioon.ai. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

O Visioon não usa cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. O navegador guarda o seu acesso, para você continuar conectado, e preferências da interface, como a barra lateral aberta ou fechada, no armazenamento local e em cookies do próprio Visioon.

O Discover reúne publicações públicas de redes sociais, como Instagram, TikTok e YouTube, com o nome do perfil e as métricas públicas, como referência de conteúdo. Se você é autor de uma dessas publicações e quer que ela saia do Visioon, escreva para contato@visioon.ai.

O Visioon não é destinado a menores de 18 anos.

Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no Visioon ou por e-mail antes de a mudança valer. A data no topo da página mostra a última atualização.

ESPECIALIZEI MARKETING E ESTRATEGIAS DIGITAIS LTDA, CNPJ 29.384.493/0001-92, pelo e-mail contato@visioon.ai.